La pandemia virale, oltre al piano strettamente sanitario, ha avuto conseguenze anche sul piano psichico della cittadinanza e degli operatori sanitari. La diagnosi di malattia, il luogo di confinamento, le difficoltà economiche e i lutti sono elementi traumatici che avranno conseguenze emotive  che si annunciano molto impegnative e persistenti. Tali problematiche investono un numero elevato di persone e necessitano di strumenti e capacità appropriate da parte dei servizi sociosanitari, compreso l’utilizzo di strumenti da remoto e l’aderenza a linee guida basate su evidenze scientifiche.